Nosotros, de VIC PHARMA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA, registrados ante el CNPJ con el no. 39.032.974 / 0001-92 y con sede en la Ciudad de Taquaritinga, Estado de São Paulo, en Calle Geraldo Rosa, Número 62, Barrio Distrito industrial, Código Postal 15901-502, nos tomamos muy en serio su privacidad y la protección de sus datos. Este documento explica cómo tratamos sus datos personales, cuáles son sus derechos y cómo puede ejercerlos.
¿Por qué la Vic Pharma by Schülke trata sus datos personales?
Para simplificar su lectura de este documento, presentamos algunas definiciones útiles para su interpretación.
| Término | Concepto |
|---|---|
| Información personal | Es información relacionada con una persona física y capaz de identificar a la persona o posibilitar su identificación.
Ejemplos de datos personales que pueden permitir su identificación son: Nombre, CPF, teléfono, correo electrónico, matrícula, etc. |
| Tratamiento | Es cualquier forma de uso que podamos hacer de sus Datos personales, incluidas, entre otras, las siguientes actividades: recopilar, almacenar, consultar, usar, compartir, transmitir, clasificar, reproducir, eliminar y evaluar.
Este término (y cualquier derivado del mismo) no se utilizará con letras mayúsculas en este documento. |
| Poseedor | Es usted, la persona física a la que se refieren los Datos Personales. |
| Empresa | Somos nosotros, a VIC PHARMA INDUSTRIA E COMERCIO LTDA |
| Política | Es esta Política de privacidad. |
La cantidad y el tipo de datos recopilados que manejamos varían según su interacción con nosotros. Por ejemplo, los datos recopilados durante su visita a nuestro sitio web son diferentes de los recopilados cuando se registra en nuestros sitios web. Asimismo, cuando compra uno de nuestros productos o contrata alguno de nuestros servicios.
Con carácter general tratamos los datos personales que nos facilitas a través de formularios de contacto, altas y bajas y eventos en promociones, además de los datos que recabamos automáticamente a través de cookies. Siempre tenemos una base legal para el manejo de sus datos personales, como su consentimiento en el caso de registros o nuestro interés legítimo por comprender el uso que se hace de nuestras plataformas.
A continuación puede comprender en detalle cómo podemos tratar sus datos personales:
Envío de newsletter: nombre, correo electrónico y empresa;
Hable con nosotros y charle: Nombre, correo electrónico, teléfono;
Contacto: nombre, apellidos, dirección completa, empresa, institución educativa, CNPJ, cargo, número de pedido, correo electrónico;
Datos sobre el dispositivo de acceso: modelo, fabricante, sistema operativo, operador telefónico, tipo de navegador, tipo de conexión y velocidad;
Datos de navegación: datos recopilados a través de cookies o ID de dispositivos, incluida la IP, la fecha y hora de acceso, la ubicación geográfica y las páginas visitadas;
Autoservicio: número de serie del producto;
WhatsApp: nombre, correo electrónico, teléfono;
Propósitos: Cumplimiento de obligación legal: registro de IP, fecha y hora de acceso, de conformidad con la legislación;
Análisis: comprenda su comportamiento de navegación y cómo se utiliza el sitio web, para mejorar su experiencia de usuario. Los datos recopilados se agregan y, cuando es posible, se anonimizan;
Operación del sitio web: habilite funciones esenciales como software antivirus, sitio web / escritorio / capacidad de respuesta de aplicaciones móviles.
Marketing: focalización de contenidos y publicidad, nuestros y nuestros socios, de acuerdo a su perfil y preferencias, recepción de la newsletter con información y campañas, focalización de indicaciones de productos, cupones de descuento y ofertas, según su preferencia, por e-mail y / o sms, encuesta de satisfacción sobre su experiencia de compra;
Contacto: ponerse en contacto con usted y responder a sus preguntas, enviar avisos sobre el estado de su pedido, informar la disponibilidad del producto, así como dirigirlo a entrevistas con la prensa;
Newsletter: Enviar información sobre Vic Pharma y sus socios;
Los Datos Personales son suyos y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (LGPD) le otorga una serie de derechos relacionados con ellos. Estamos comprometidos con el cumplimiento de estos derechos, y en esta sección explicaremos cuáles son esos derechos y cómo puede ejercerlos. Vea abajo:
| Tus derechos | Explicación |
|---|---|
| Confirmación y acceso | Puede pedirle a la Compañía que confirme que sus Datos personales han sido procesados para que, de ser así, pueda acceder a ellos, incluso solicitando copias de los registros que tenemos sobre usted. |
| Corrección | Puede solicitar la corrección de sus Datos personales si están incompletos, son inexactos o no están actualizados. |
| Anonimización, bloqueo o eliminación | Puede solicitar (a) que anonimice sus Datos personales para que ya no puedan estar relacionados con usted y, por lo tanto, ya no sean Datos personales; (b) bloquear sus Datos personales, suspender temporalmente su capacidad para procesarlos para determinados fines; y (c) la eliminación de sus Datos personales, en cuyo caso eliminaremos todos sus Datos personales sin posibilidad de reversión. |
| Portabilidad | Puede solicitar a la Compañía que proporcione sus Datos personales en un formato estructurado e interoperable con miras a su transferencia a un tercero, siempre que dicha transferencia no infrinja la propiedad intelectual o el secreto comercial de la Compañía. |
| Compartiendo información | Tiene derecho a saber cuáles son las entidades públicas y privadas con las que la Compañía hace uso compartido de sus Datos Personales. Mantendremos, en el uso de esta Política, una indicación de nuestras relaciones con terceros que pueden implicar el intercambio de Datos Personales. En cualquier caso, si tiene alguna duda o desea más detalles, tiene derecho a solicitarnos esta información. Según sea el caso, podemos limitar la información que se le proporcione si su divulgación podría violar la propiedad intelectual o el secreto comercial de la Compañía. |
| Información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento | Tiene derecho a recibir información clara y completa sobre la posibilidad y las consecuencias de no dar su consentimiento cuando lo solicite la Compañía. Su consentimiento, cuando sea necesario, debe ser libre e informado. Por lo tanto, siempre que solicitemos su consentimiento, puede negarlo; en estos casos, es posible que no se puedan proporcionar algunos servicios. |
| Revocación del consentimiento | Si ha dado su consentimiento para cualquier propósito de procesar sus Datos personales, siempre puede optar por retirar su consentimiento. Sin embargo, esto no afectará la licitud de ningún Tratamiento realizado antes de la revocación. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertos servicios, pero le notificaremos cuando esto ocurra. |
| Oposición | La ley autoriza el procesamiento de datos personales incluso sin su consentimiento o un contrato con nosotros. En estas situaciones, solo procesaremos sus Datos personales si tenemos razones legítimas para hacerlo, como, por ejemplo, cuando sea necesario para garantizar la seguridad de nuestras carreteras. Si no está de acuerdo con alguna finalidad del tratamiento de sus Datos Personales, podrá presentar oposición, solicitando su interrupción. |
NOTICIAS IMPORTANTES
Por su seguridad, siempre que envíe una solicitud para ejercer sus derechos, la Compañía puede solicitar alguna información y / o documentos adicionales para que podamos probar su identidad , buscando evitar el fraude. Hacemos esto para garantizar la seguridad y privacidad de todos.
En algunos casos, la Compañía puede tener razones legítimas para no cumplir con una solicitud de ejercicio de derechos. Estas situaciones incluyen, por ejemplo, casos en los que la divulgación de información específica podría violar derechos de propiedad intelectual o secretos comerciales. de la Compañía o de terceros, así como los casos en los que las solicitudes de supresión de datos no puedan ser atendidas debido a la existencia de la obligación de la Compañía de retener los datos, ya sea para cumplir con obligaciones legales, reglamentarias o para permitir la defensa de la Compañía o de terceros en disputas de cualquier naturaleza.
Además, algunas solicitudes pueden no ser respondidas de inmediato , pero la Compañía se compromete a responder a todas las solicitudes dentro de un tiempo razonable y siempre de acuerdo con la ley aplicable.
Si tiene alguna pregunta sobre estos problemas o sobre cómo puede ejercer sus derechos, no dude en contactarnos a través de los canales que se proporcionan al final de esta Política.
La Compañía tiene una política de retención de datos personales de acuerdo con la ley aplicable. Los Datos Personales se almacenan únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, salvo que exista cualquier otro motivo para su mantenimiento, como por ejemplo, el cumplimiento de alguna obligación legal, reglamentaria, contractual, entre otras obligaciones permitidas. bajo la ley.
Siempre realizamos un análisis técnico para determinar el período de retención adecuado para cada tipo de Datos Personales recopilados, considerando su naturaleza, necesidad de recopilación y finalidad para la que serán tratados, así como cualquier necesidad de retención para cumplir con obligaciones o salvaguarda de derechos.
Nuestra responsabilidad es cuidar sus Datos personales y usarlos solo para los fines descritos en esta Política. Para garantizar su privacidad y la protección de sus Datos personales, adoptamos recursos tecnológicos avanzados para garantizar la seguridad de todos los procesados datos de la Vic Pharma by Schülke. Entre las medidas de seguridad implementadas se encuentran la implementación de controles de acceso a sistemas y entornos de procesamiento de datos, técnicas de encriptación y la instalación de barreras contra el acceso no autorizado a bases de datos (incluyendo firewalls), entre otros controles de seguridad de la información.
Nos esforzamos por proteger la privacidad de sus Datos personales, pero desafortunadamente no podemos garantizar la seguridad completa. Entradas y usos de terceros no autorizados de su información, fallas de hardware o software que no están bajo el control de la Compañía y otros factores externos puede comprometer la seguridad de sus Datos personales. Por tanto, su desempeño es fundamental para mantener un entorno seguro para todos. Si identifica o tiene conocimiento de algún factor que comprometa la seguridad de sus datos en su relación con la Compañía, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.
Si cree que sus Datos personales han sido tratados de una manera incompatible con esta Política o con sus elecciones como Propietario de sus Datos personales, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias relacionados con esta Política y la forma en que nosotros trata a tus Data Guys, contáctanos. Contamos con un Supervisor que está disponible en las siguientes direcciones de contacto:
En cargo: Fabricio Alexandre Sanas
Email de contacto: fabricio.sanas@schuelke.com
Como siempre buscamos mejorar nuestros servicios y la forma en que operamos, esta Política de privacidad puede actualizarse para reflejar las mejoras realizadas. Por ello, te recomendamos que visites periódicamente esta página para que estés al tanto de los cambios realizados.
